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    3. 技術服務

      企業文化:

      企業宗旨:“誠信、務實、高效、專業”,為您提供完善的測試系統解決方案.

      服務宗旨: 以客戶滿意作為衡量服務質量的標準。恪守“質量保證,誠信經營”的生產經營宗旨。 

      奮斗目標:以品質獲取市場信任,以優質服務贏得客戶滿意,以持續改進尋求企業發展,以管理樹立企業品牌。 

      創新中國試驗機發展新趨勢, 打造專業試驗機供應商!

      技術服務:

      售后服務:

      1.在客戶正常的儲運、保養、條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時, 提供"三包:保修、包退、包換"服務。

      2.在接到質量信息反饋時,我們將快速處理意見,2小時內電話相應,如果電話處理不了,小型設備發回廠家,大型設備廠方服務人員趕到現場處理問題,待正常運轉后,再分析原因,明確責任。

      3.根據客戶需求或協議及時提供附具、工具和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。

      免費服務包含如下:

      1.因產品本身的設計、制造質量問題。

      2.質保期內,因產品正常使用過程中出現非人為因素造成的質量問題。

      有償服務如下:

      1.客戶未經許可自行拆卸產品或維修等造成的故障。

      2.超過"三包"期的產品維修。

      3.非本廠提供的產品或假冒偽劣產品不屬服務范圍。

      4. 屬用戶操作不當,不在質保期范疇,我廠不承擔責任。

       


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